物业区域门岗管理制度1目的维护门岗(大堂)正常的公共秩序,使门岗(大堂)处于受控状态。
2适用范围适用于嘉园物业区域的门岗(大堂)的管理与服务工作。
3职责3.1门岗值班员负责进出人员与物资的有效控制,认真细心地做好邮件(报刊)收发管理工作;3.2安管班队长指导、检查门岗的各项工作,全面负责门岗的日常管理工作;3.3管理处主任监督、检查门岗的各项工作,发现问题立即纠正。
4实施程序
4.1 门卫值勤、值班人员要严格执行公司的制度,做好安全工作。
4.2 门卫人员要做到衣着整洁,讲究仪表,以礼待人,语言文明。
严禁在值班室内大扑克、下棋。
严禁门卫以外人员进入值班室内看报、闲谈。
4.3 严格执行来访客人的登记,非本单位人员、车辆登记要严格手续;
无合法身份证件人员要与单位内部要关人员、部门联系 ,经同意后方能进入单位内部;
同时要积极配合职能部门的相关工作,对有明显标志的车辆(如;
警车、工商、税务、供电)等公务车辆可免于登记,提供进入单位的便利条件。
4.4 值勤、值班人员要坚守岗位,值班时不得擅离职守,不得睡觉,不得从事与值班值勤无关的活动。
4.5 做好报刊收发工作 ,对电汇、挂号信函要及时登记,通知、交送有关部门和人员。
4.6 值勤、值班人员对出入单位车辆、人员有权进行必要的检查,特别是运货车辆应严格检查手续,核对货单,对手续不全或单货不符的不得放行并及时向单位保卫人员报告;
对夜间出入单位车辆、人员应进行不定期的检查,发现可疑情况应及时报告单位相关上级领导,特殊情况可直接拨打机关电话报警。
4.7 值班、值勤换班时要认真做好交接工作,严密交接手续,交代有关未办事宜,明确事宜要求,落实未办事宜。
4.8 值班、值勤人员要熟悉了解单位带办领导姓名和联系电话。
4.9 值班、值勤人员要按时开启设防单位有关技防设施,技防设施发生故障时要及时报告单位保卫人员。
4.10 值班、值勤人员违反单位门卫管理制度单位将依据有关制度进行处罚。